Reflexiones desde Turín, Italia.
Turín, Italia.- Me encuentro en esta ciudad
del norte de Italia, ubicada a los
pies de los Alpes y cerca del famoso
Mont Blanc. Es una ciudad industrial
y aquí se encuentra el Centro Internacional de Entrenamiento que forma parte de
la Organización Mundial del Trabajo, organismo de la ONU para resolver los problemas laborales del mundo. Es un centro
en donde se ofrecen programas de maestría y diplomados sobre los temas más
actuales en cuestión de negocios y organización que afectan a las
organizaciones públicas y privadas del mundo.
Vengo a cursar un seminario de una semana sobre el manejo del
cambio o “Change Management”, como se
le conoce en ingles, para instituciones públicas y privadas. En estas
instalaciones se ofrecen diferentes cursos sobre diversas materias a todos los
países del mundo. Obviamente, por su ubicación geográfica la mayoría de los que
asisten pertenecen a países de Europa,
África, el Medio Oriente y Asia.
Un ejemplo de esta mezcla de participantes es mi clase, en donde
asisten 30 participantes de más de 10 países cuya mayoría proviene de países africanos y de Medio Oriente; el resto es una mezcla de países europeos del este y
dos mexicanos.
En las primeras sesiones, me puedo dar cuenta que los problemas en
las organizaciones son iguales en todo el mundo y basados en dos ejes muy
claros: primero, la globalización y los problemas económicos mundiales
presentan retos similares a todas las organizaciones, tanto públicas como
privadas y, el segundo, la resistencia al cambio es enorme, todos somos humanos
y ante el cambio, se reacciona con actitudes específicas: dolor, fallas, miedo
y riesgo.
La orientación del seminario es planeación para el desarrollo y la
intención es conocer las técnicas más modernas para poder manejar el cambio y
llevar a las organizaciones por un buen rumbo, a aceptar los nuevos escenarios
y las nuevas funciones planteadas para lograr un mejor desarrollo a nivel
mundial. El profesor es un doctor de Jordania
que vive en Dubai, consultor de las Naciones Unidas para proyectos de
desarrollo.
Interesante experiencia gracias a la diversidad de casos, ejemplos
e instituciones, empezando porque todos los participantes tenemos que aceptar
la necesidad de entender problemas de dimensiones diferentes, organizaciones
distintas, otros idiomas, distintas culturas y situaciones económicas. Sin
embargo, en el fondo, finalmente el cambio tiene que ver con la condición
humana bajo cualquiera de sus diversidades.
Consultor
Twitter: www.twitter.com/@Marcovherrera
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